退款时被扣除20%手续费,这样合法吗?

慈溪离婚律师 2025-05-02
退款时被扣除20%手续费不合法。根据《消费者权益保护法》等,退款不应额外扣费。若被扣手续费,可能涉及不当得利,损害消费者权益。严重情况可能导致法律纠纷及赔偿。
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退款扣手续费不合法。处理方式:1.与商家沟通,要求退还手续费;2.向消费者协会投诉,请求介入调解;3.若协商、投诉无果,收集证据向法院起诉,维护自身权益。
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退款被扣手续费,处理方式有协商、投诉、诉讼。先尝试与商家协商;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则可提起民事诉讼。

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