帮别人办事没办成钱退了一点

在面临对方坚持要求全额退款的情况下，首先需要明确的是，若双方在委托办事前没有明确约定退款条款，且办事过程中产生了合理费用（如人脉人情资源的消耗、餐饮费用等），则完全退款可能并不合理。《民法典》第五百条至第五百零二条对合同的订立和效力有明确规定，若双方无明确合同或协议，则应根据实际情况判断。建议与对方沟通，说明办事过程中产生的合理费用，并协商部分退款或达成其他和解方案。若对方仍坚持，可考虑通过法律途径解决，但需注意保存好相关证据以证明费用支出的合理性。
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从法律角度，界定办事过程中产生的费用是否属于合理支出，需考虑以下因素：1. 费用是否与办事目的直接相关；2. 费用是否属于行业惯例或必要开支；3. 费用是否超出合理范围。若费用与办事目的直接相关，且符合行业惯例或必要开支，且未超出合理范围，则可视为合理支出。在争议中，需由主张方提供证据支持其费用支出的合理性。
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若双方事先有约定，处理退款时应遵循以下原则：1. 若约定了全额退款，且办事确实未成功，则应按照约定全额退款；2. 若约定了部分退款或退款条件，则根据约定条件执行；3. 若约定不明确或存在争议，建议双方协商解决，必要时可寻求法律途径。在处理过程中，务必保留好相关证据，如合同、收据、聊天记录等，以证明双方约定及退款情况。