商场积分通常可用于兑换商品、优惠券等。从法律角度看，积分是商场为促销而设的一种奖励机制，虽非货币，但具备一定价值，受合同法保护。若积分被无故清零或兑换受阻，表明问题严重，应及时寻求法律帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，处理商场积分问题常见方式有：与商场客服协商、投诉至消费者协会、提起民事诉讼。选择时，若问题简单，可先尝试与商场沟通；若协商无果，可向消协投诉；若权益受损严重，可考虑法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，商场积分问题在不同情况下的处理方式具体操作如下：1. 积分兑换受阻：首先保留兑换失败的证据，如截图或录音，然后与商场客服沟通，要求合理解释或补偿；若无果，可向消费者协会投诉，要求其介入调解。2. 积分无故清零：立即与商场联系，要求恢复积分并解释原因；若商场拒绝，可收集积分变动记录等证据，向消协或市场监管部门举报；必要时，提起民事诉讼，要求赔偿损失。3. 积分有效期争议：查阅商场积分规则，确认有效期条款是否合法；若认为规则不合理，可与商场协商调整；协商不成，可通过法律途径维护自身合法权益。
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