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投诉购物平台的途径有哪些?

吴亮律师2025-07-20慈溪离婚律师

投诉购物平台可通过多途径解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、赔偿无望,甚至面临诈骗风险。
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投诉购物平台方式多样。操作如下:1.交易平台投诉,提交证据;2.12315消协投诉,保留购物凭证;3.快递公司投诉,商品受损索赔;4.公安机关报案,涉及诈骗时及时介入。根据问题性质选择合适途径。
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投诉购物平台常见方式有四种:向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。选择时根据具体情况,如交易纠纷选消协,物流问题找快递公司,涉及诈骗则报案公安机关。

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