顾客忘拿东西怎么回复

您可以回复顾客会尽力帮忙寻找并保管遗失物品，协商解决方案。根据《消费者权益保护法》，消费者与经营者发生争议时，可协商解决。若协商无果，顾客可向消协会投诉。不及时处理可能导致顾客不满，影响店铺声誉。
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忘拿东西分情况处理：1. 店内遗失：立即查看监控，找到物品后通知顾客返回领取，并考虑是否需要邮寄。2. 已离店发现：告知顾客会保留物品并等待领取，同时提醒顾客尽快返回。3. 无法找回：明确告知顾客并表达遗憾，提供可能的帮助如监控查看等。
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法律上，常见的处理方式包括与顾客协商解决或引导顾客向消协会投诉。首先尝试友好协商，明确双方责任与解决方案；若协商无果，则建议顾客向消费者协会投诉，以获得更专业的调解与帮助。